CICLO DE LA CALIDAD PHVA

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Datos Técnicos
Autor(es):
ZAPATA, Amparo
Calificación:
Categoría:
Ingeniería industrial
Número de edición:
1
Editorial:
Universidad Nacional de Colombia
Paginas:
136
ISBN:
9789587753059
Año de edición:
2015

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Descripción

Este texto aborda el ciclo de la calidad PHVA y se construyó como un aviso y orientación a todas las personas que reconocen la calidad como factor clave del éxito. Asimismo, el libro es un compendio de teorías y conceptos sobre el tema para proporcionar al lector un conocimiento sólido de los fundamentos y las bases para aplicarlos en una variedad de situaciones de manufactura y servicios, con una clara orientación a la ingeniería ya la administración, como una contribución al fortalecimiento de la estrategia para el mejoramiento continuo y los cambios derivados de la globalización.